Коммерческое предложение на внедрение CRM — пример презентации

• Титул: внедрение CRM для оптовой компании
• Цель — автоматизация продаж и контроль заказов
• Аудитория: руководитель и закупочный комитет
• Дальше — задачи и состав работ

Добрый день, коллеги! Мы подготовили для вас коммерческое предложение по внедрению CRM-системы, которая автоматизирует продажи и контроль заказов в вашей оптовой компании. Сегодня покажем, как мы решим задачу, из каких этапов состоит работа, сколько это стоит и какой результат вы получите. Начнём с обзора решения.

• 70% заявок вручную
• 40% времени на рутину
• 25% сделок теряются
• нет единой базы и аналитики
• дальше — решение

Коллеги, давайте честно посмотрим на текущую ситуацию. Семь из десяти заявок сегодня обрабатываются вручную — это значит, что менеджеры тратят время на перепечатывание данных, а не на продажи. Почти половина рабочего дня уходит на рутину, и при этом каждая четвёртая сделка теряется. Причина проста: у нас нет единой базы клиентов и аналитики, поэтому мы не видим, где именно утекают деньги. Но хорошая новость в том, что это поправимо — автоматизация вернёт нам до 25% потерянных сделок. Давайте посмотрим, что конкретно мы предлагаем.

• CRM закрывает все процессы: клиенты, заказы, воронка
• Интеграция с 1С и телефонией — без ручного переноса
• Аналитика для руководителя в реальном времени
• Мобильный доступ для менеджеров в дороге
• Дальше — этапы внедрения

Мы предлагаем внедрение CRM-системы, которая закроет все ключевые процессы вашей оптовой компании. Это единая база клиентов и контрагентов, управление заказами и счетами, воронка продаж. Система интегрируется с вашей 1С и телефонией, чтобы данные не приходилось переносить вручную. Для вас, как руководителя, — наглядная аналитика по продажам и работе менеджеров. А менеджеры получат мобильный доступ, чтобы работать с заказами даже в дороге. Давайте посмотрим, как будет проходить внедрение и какие этапы нас ждут.

• 3 блока, 15 рабочих дней
• Анализ и настройка — 7 дней
• Интеграция и перенос — 5 дней
• Обучение и запуск — 3 дня

Работы по внедрению мы разбили на три блока, чтобы вам было проще контролировать процесс. Первый блок — анализ и настройка: изучаем ваши процессы, настраиваем воронку, статусы и права доступа. Второй — интеграция с 1С и телефонией, а также перенос данных из текущих систем. Третий — обучение сотрудников и запуск. Суммарно это 15 рабочих дней, то есть около трех недель. Все работы выполняем мы, вам не нужно нанимать дополнительных подрядчиков.

• 4 недели — быстрый запуск
• Неделя 1: обследование и проектирование
• Неделя 2: настройка и интеграция с 1С
• Неделя 3: перенос данных и обучение
• Неделя 4: тест, запуск, сопровождение
• Дальше — что входит в работы

Внедрение займёт всего четыре недели — это быстрый и понятный процесс. На первой неделе мы детально изучим ваши процессы и спроектируем структуру системы. На второй — настроим CRM и подключим интеграции с 1С и телефонией. Третья неделя уйдёт на перенос данных и обучение ваших сотрудников. И на финальной неделе мы протестируем всё, запустим систему и останемся на связи для сопровождения. В итоге через месяц вы работаете в новой CRM без остановки бизнеса.

• Три пакета: Базовый, Стандарт, Премиум
• Базовый 150 тыс — типовой, 5 пользователей
• Стандарт 250 тыс — индивидуальный, 15 мест
• Премиум 400 тыс — автоматизация, 6 мес поддержки
• Дальше — результаты и гарантии

Мы подготовили три пакета, чтобы вы могли выбрать оптимальный объём под свои задачи. Базовый — это быстрый старт с типовой настройкой на пять пользователей, он подойдёт, если нужно навести порядок в заказах без глубокой кастомизации. Стандарт — самый популярный вариант: индивидуальная настройка под ваши процессы, интеграция с 1С и сайтом, пятнадцать рабочих мест. Премиум — максимальная автоматизация, без ограничений по пользователям и полгода сопровождения, чтобы мы были рядом на всех этапах. Какой бы пакет вы ни выбрали, все они окупаются за счёт роста скорости обработки заказов и снижения ошибок. Давайте дальше посмотрим, какой результат вы получите в каждом случае.

• Рост продаж на 20–30%
• Время на ввод данных — в 3 раза меньше
• Конверсия заявок +15%
• Отчётность в реальном времени для руководителя
• Дальше — как достигаем этих результатов

Мы ожидаем, что после внедрения системы продажи вырастут на 20–30% — это происходит за счёт того, что ни одна заявка не теряется, а каждый клиент получает своевременный контакт. Время на ввод данных сократится в три раза: менеджеры перестанут тратить часы на рутину и сосредоточатся на продажах. Конверсия заявок вырастет на 15% — потому что система будет вести по каждому клиенту и подсказывать следующий шаг. И наконец, вы как руководитель получите прозрачную отчётность в реальном времени — без запросов менеджерам и ожидания сводок. Эти цифры — не обещания, а типичные результаты наших внедрений в оптовых компаниях.

• Гарантия 12 месяцев на работы
• SLA: реакция 2 часа
• Поддержка 3 месяца бесплатно
• Обучение включено, цена фиксирована

Мы понимаем, что любые изменения в работе — это риск. Поэтому мы снимаем его с вас: фиксируем стоимость в договоре и даём гарантию на все работы на 12 месяцев. Если что-то пойдёт не так — исправим бесплатно. После запуска вы не остаётесь один на один с системой: три месяца мы поддерживаем вас бесплатно, а при любом инциденте реагируем в течение двух часов. Обучение сотрудников тоже включено в стоимость. Так что вы получаете не просто программу, а надёжного партнёра на весь период внедрения и после.

• 12 лет на рынке, 250+ внедрений
• 100% сертифицированные специалисты
• Отраслевая экспертиза в опте
• 40+ кейсов со схожими задачами
• Дальше — состав работ

Мы работаем на рынке уже 12 лет и за это время выполнили более 250 внедрений CRM. Все наши специалисты сертифицированы, а главное — мы глубоко понимаем специфику оптовой торговли. У нас накоплено более 40 кейсов с задачами, похожими на вашу. Поэтому мы не учимся на вашем проекте — мы применяем проверенные решения.

• Призыв: назначить встречу и демо
• Аудит процессов — бесплатно
• Индивидуальное предложение по итогам
• Контакты и QR — на слайде

Мы готовы перейти к делу — давайте назначим встречу. На ней покажем, как система работает на реальных данных вашей компании, а не на демо-примерах. Заодно проведём быстрый аудит процессов — это бесплатно и ни к чему не обязывает. После аудита подготовим индивидуальное предложение с точной стоимостью и сроками под ваши задачи. Все контакты и QR-код для записи — на экране. Ждём вашего решения.