Презентация для клиента: итоги года и продление договора — пример
Агентство «Меридиан» отчитывается перед компанией «Гранит»: что сделано за 2026 год, что не получилось и на каких условиях продолжаем работу в 2027 году.
Речь к слайду
- Годовая встреча: итоги 2026 и условия на 2027
- Мы — агентство «Меридиан», клиент — «Гранит»
- Честный отчёт: что получилось и что нет
- Дальше — с чего начинали в 2026
Спасибо, что нашли время на нашу годовую встречу. Сегодня мы подводим итоги 2026 года и предлагаем условия работы на 2027 год. Мы подготовили честный отчёт: покажем, что получилось, что нет и почему. Со стороны агентства здесь я, Сергей Морозов, и Анна Крылова, руководитель вашего проекта. Давайте начнём с того, с чего мы стартовали в начале 2026 года.
Стартовая стоимость заявки — 1 240 ₽ при 1 850 заявках в месяц. Цель — снизить цену обращения без потери объёма.
Связать рекламные каналы с выручкой digital-направления: на старте конверсия сайта — 2,1%, выручка — 9,5 млн ₽ за квартал.
Переработать структуру и посадочные страницы, чтобы рост трафика конвертировался в заявки, а не в отказы.
Вознаграждение 620 000 ₽ в месяц, рекламный бюджет 18,4 млн ₽ на год, отчётность — ежемесячно.
Речь к слайду
Давайте вернёмся в начало 2026 года. Вы поставили три задачи: снизить стоимость заявки, собрать сквозную аналитику и обновить сайт. Мы зафиксировали стартовые показатели января: 1 850 заявок в месяц, стоимость заявки 1 240 ₽, конверсия сайта 2,1% и выручка из digital-канала 9,5 млн ₽ за квартал. Договорились о вознаграждении 620 000 ₽ в месяц, рекламном бюджете 18,4 млн ₽ на год и ежемесячной отчётности. Именно от этой точки мы будем считать всё, что сделано за год.
Речь к слайду
- Четыре направления за 2026 год
- Перформанс: 142 кампании, 6 площадок, 18,4 млн ₽
- SLA: 96% задач в срок
- Дальше — результаты в числах
За 2026 год мы отработали по четырём направлениям. В перформансе — 142 кампании на шести площадках, бюджет 18,4 миллиона рублей. Контент и сайт: 132 публикации и 12 посадочных страниц. Аналитика и CRM: три интеграции и девять дашбордов. Дизайн и поддержка — 218 макетов, 1 240 часов, 96% задач в срок по SLA. Это тот объём, который мы согласовывали в начале года, и по нему есть полная отчётность.
Речь к слайду
- Заявки: 1 850 → 3 120, рост 69%
- Стоимость заявки: 1 240 ₽ → 780 ₽, −37%
- Конверсия 2,1% → 4,6%; выручка 9,5 → 21 млн ₽
- Дальше — отдельный случай года
Давайте посмотрим на цифры, которые мы вместе получили за 2026 год. Заявок в месяц стало 3 120 против 1 850 в начале года — рост 69%. При этом стоимость заявки упала с 1 240 до 780 рублей, то есть на 37%: мы не просто наращивали объём, а делали это дешевле. Конверсия сайта выросла с 2,1% до 4,6%, а квартальная выручка из digital-канала — с 9,5 до 21 миллиона рублей. Это результат совместной работы: ваша команда быстро согласовывала гипотезы, мы быстро их тестировали. Теперь расскажу про самый сложный эпизод года.
Речь к слайду
- Ноябрь — блокировка основного кабинета
- Переключение за 3 часа, доступ — за 34 часа
- Потери — около 6% заявок за неделю
- Вывод: постоянный резервный кабинет и регламент
Отдельно хочу разобрать ноябрь — самый напряжённый момент года. Основная площадка заблокировала наш рекламный кабинет из-за формального несоответствия требованиям, и это произошло в разгар кампании. Мы за 3 часа перекинули бюджет на резервный кабинет и вторую площадку, а полный доступ восстановили за 34 часа. Потери составили около 6% заявок за одну неделю — неприятно, но управляемо. Главный вывод: мы больше не полагаемся на один кабинет — теперь у нас постоянный резервный и прописанный регламент действий при сбое.
Доступы к учётной системе и согласование справочников заняли 7 недель вместо 2, часть складских данных не выгружалась в нужном виде.
Саму задачу переносим в план на 2027 год: сначала согласуем форматы выгрузки, затем собираем дашборд.
Речь к слайду
Здесь хочу быть предельно честным: единый дашборд по складу и повторным продажам мы в 2026 году не запустили. Формально задача была в плане, но доступы к учётной системе и согласование справочников растянулись на семь недель вместо двух, а часть складских данных вообще не выгружалась в нужном виде. Причина не техническая, а организационная — мы поздно зафиксировали, кто владеет данными и кто даёт доступы. Вывод простой: карту доступов и ответственных фиксируем в первый же день проекта, а сам дашборд переносим в план на 2027 год. Так что в следующем году у нас есть незакрытая задача, и мы возвращаемся к ней уже с готовым решением по процессу.
Планирование раз в месяц: задачи копились, приоритеты устаревали к середине периода
Команда из 6 человек: аккаунт-менеджер вёл несколько проектов, аналитику собирали вручную
Отчётность раз в месяц: о проблемах узнавали постфактум, решения принимались с задержкой
Двухнедельные спринты с общим бэклогом и демо в конце каждого спринта — приоритеты пересматриваем вдвое чаще
Расширяем команду до 8 человек: выделенный аккаунт-менеджер и отдельный аналитик по вашему проекту
Еженедельный дашборд, месячный разбор с рекомендациями и квартальная стратегическая сессия с вашей командой
Речь к слайду
- Три изменения: процесс, команда, отчётность
- Спринты вместо месячных планов
- Команда: с 6 до 8 человек
- Дальше — условия продления на 2027
Мы разобрали, что не получилось в 2026 году, и эти выводы легли в основу трёх изменений на 2027 год. Первое — переходим с месячных планов на двухнедельные спринты с общим бэклогом и демо: так приоритеты не устаревают к середине периода. Второе — расширяем команду с шести до восьми человек: у вас появится выделенный аккаунт-менеджер и отдельный аналитик, а не специалисты, разрывающиеся между проектами. Третье — отчётность становится непрерывной: еженедельный дашборд, месячный разбор с нашими рекомендациями и квартальная стратегическая сессия. Это не обещание результата, а изменение формата работы — чтобы вы видели картину раньше и влияли на неё. Дальше покажу, как это отражается на условиях продления.
| Позиция | Объём | Стоимость |
|---|---|---|
| Перформанс и контентРеклама на 6 площадках, контент-план, ведение сайта | включено | в цене |
| Аналитика и дизайнДашборды, отчётность, дизайн-сопровождение | включено | в цене |
| Поддержка и командаДо 120 часов в месяц, выделенная команда 8 человек | включено | в цене |
| Рекламный бюджетОплачивается отдельно, план на 2027 год | отдельно | 24 000 000 ₽ |
| Лицензии сервисов и внешние подрядчикиОплачиваются отдельно по смете | отдельно | по смете |
| Итого по проекту | 8 280 000 ₽ |
Вознаграждение 690 000 ₽ в месяц (в 2026 году — 620 000 ₽). При годовой оплате цена фиксируется на 12 месяцев.
Речь к слайду
- 690 000 ₽/мес против 620 000 ₽ в 2026
- Годовая оплата — 8 280 000 ₽, цена фиксирована на 12 месяцев
- Отдельно: рекламный бюджет 24 млн ₽ и лицензии
- Дальше — три инициативы на 2027 год
Переходим к условиям на 2027 год. Наше вознаграждение — 690 000 ₽ в месяц против 620 000 ₽ в 2026 году; при годовой оплате это 8 280 000 ₽, и мы фиксируем цену на все 12 месяцев. В эту сумму входит вся наша работа: перформанс на шести площадках, контент и сайт, аналитика с дашбордами, дизайн, поддержка до 120 часов в месяц и команда из восьми человек. Отдельно оплачиваются только рекламный бюджет — на 2027 год мы планируем 24 млн ₽ — и лицензии сервисов с внешними подрядчиками по смете. Такое разделение прозрачно: вы видите, за что платите нам, а за что — площадкам и сервисам. Дальше покажу, какие три инициативы мы предлагаем на 2027 год и какой эффект от них ожидаем.
Речь к слайду
- Три инициативы на 2027 год
- Мобильные: 12 посадочных, конверсия 6%
- Аналитика: отчёт 1 час вместо 8
- Новые форматы: 15% заявок
- Это ориентиры, не гарантия результата
На 2027 год мы предлагаем три инициативы, и по каждой есть понятный ориентир, а не абстрактное «станет лучше». Первая — мобильный трафик: пересобираем 12 посадочных под мобильные и целимся в конверсию 6%. Вторая — единая аналитика: доводим сквозной дашборд до состояния, когда отчёт собирается за час вместо восьми. Третья — новые форматы: видеоконтент и реклама на маркетплейсах, ориентир — 15% заявок из этих каналов. Подчеркну: это плановые ориентиры при согласованных бюджетах и доступах, а не гарантия результата. Дальше покажу, как инициативы ложатся по этапам года и что это значит для условий продления.
Допсоглашение подписываем до 20 декабря 2026 года, стартовая встреча по плану 2027 года — 12 января 2027 года. Контакты: Сергей Морозов и Анна Крылова.
Речь к слайду
- Финал: один формальный шаг — допсоглашение
- Подписать до 20 декабря 2026 года
- Стартовая встреча — 12 января 2027 года
- Контакты: Морозов и Крылова, реквизиты в договоре
Мы подошли к финалу, и от нас с вами нужен только один формальный шаг. Предлагаю подписать допсоглашение к договору до 20 декабря 2026 года — так у команды будет время спокойно подготовиться к старту без спешки в конце года. Стартовую встречу по плану 2027 года назначаем на 12 января 2027 года: на ней сверим приоритеты и запустим первые инициативы. Все рабочие вопросы по подписанию ведут Сергей Морозов и Анна Крылова, реквизиты для связи — в шапке договора. Спасибо за этот год и за доверие — будем рады продолжить работу.