Презентация для клиента: итоги года и продление договора — пример

• Годовая встреча: итоги 2026 и условия на 2027
• Мы — агентство «Меридиан», клиент — «Гранит»
• Честный отчёт: что получилось и что нет
• Дальше — с чего начинали в 2026

Спасибо, что нашли время на нашу годовую встречу. Сегодня мы подводим итоги 2026 года и предлагаем условия работы на 2027 год. Мы подготовили честный отчёт: покажем, что получилось, что нет и почему. Со стороны агентства здесь я, Сергей Морозов, и Анна Крылова, руководитель вашего проекта. Давайте начнём с того, с чего мы стартовали в начале 2026 года.

Давайте вернёмся в начало 2026 года. Вы поставили три задачи: снизить стоимость заявки, собрать сквозную аналитику и обновить сайт. Мы зафиксировали стартовые показатели января: 1 850 заявок в месяц, стоимость заявки 1 240 ₽, конверсия сайта 2,1% и выручка из digital-канала 9,5 млн ₽ за квартал. Договорились о вознаграждении 620 000 ₽ в месяц, рекламном бюджете 18,4 млн ₽ на год и ежемесячной отчётности. Именно от этой точки мы будем считать всё, что сделано за год.

• Четыре направления за 2026 год
• Перформанс: 142 кампании, 6 площадок, 18,4 млн ₽
• SLA: 96% задач в срок
• Дальше — результаты в числах

За 2026 год мы отработали по четырём направлениям. В перформансе — 142 кампании на шести площадках, бюджет 18,4 миллиона рублей. Контент и сайт: 132 публикации и 12 посадочных страниц. Аналитика и CRM: три интеграции и девять дашбордов. Дизайн и поддержка — 218 макетов, 1 240 часов, 96% задач в срок по SLA. Это тот объём, который мы согласовывали в начале года, и по нему есть полная отчётность.

• Заявки 1850 → 3120 вмесяц
• Стоимость 1240 → 780 ₽
• Конверсия 2,1 → 4,6%
• Квартальнаявыручка 9,5 → 21 млн ₽

Сравниваем месячные заявки и квартальную выручку в начале и конце 2026 года. Заявки выросли с 1850 до 3120, на 69 процентов. Стоимость заявки снизилась с 1240 до 780 рублей, на 37 процентов. Конверсия выросла с 2,1 до 4,6 процента, тоестьна 2,5 процентного пункта. Квартальная выручка digital-канала выросла с 9,5 до 21 миллиона рублей, на 121 процент. Периоды и единицы подписаны отдельно, все данные условные.

• Ноябрь — блокировка основного кабинета
• Переключение за 3 часа, доступ — за 34 часа
• Потери — около 6% заявок за неделю
• Вывод: постоянный резервный кабинет и регламент

Отдельно хочу разобрать ноябрь — самый напряжённый момент года. Основная площадка заблокировала наш рекламный кабинет из-за формального несоответствия требованиям, и это произошло в разгар кампании. Мы за 3 часа перекинули бюджет на резервный кабинет и вторую площадку, а полный доступ восстановили за 34 часа. Потери составили около 6% заявок за одну неделю — неприятно, но управляемо. Главный вывод: мы больше не полагаемся на один кабинет — теперь у нас постоянный резервный и прописанный регламент действий при сбое.

Здесь хочу быть предельно честным: единый дашборд по складу и повторным продажам мы в 2026 году не запустили. Формально задача была в плане, но доступы к учётной системе и согласование справочников растянулись на семь недель вместо двух, а часть складских данных вообще не выгружалась в нужном виде. Причина не техническая, а организационная — мы поздно зафиксировали, кто владеет данными и кто даёт доступы. Вывод простой: карту доступов и ответственных фиксируем в первый же день проекта, а сам дашборд переносим в план на 2027 год. Так что в следующем году у нас есть незакрытая задача, и мы возвращаемся к ней уже с готовым решением по процессу.

• Три изменения: процесс, команда, отчётность
• Спринты вместо месячных планов
• Команда: с 6 до 8 человек
• Дальше — условия продления на 2027

Мы разобрали, что не получилось в 2026 году, и эти выводы легли в основу трёх изменений на 2027 год. Первое — переходим с месячных планов на двухнедельные спринты с общим бэклогом и демо: так приоритеты не устаревают к середине периода. Второе — расширяем команду с шести до восьми человек: у вас появится выделенный аккаунт-менеджер и отдельный аналитик, а не специалисты, разрывающиеся между проектами. Третье — отчётность становится непрерывной: еженедельный дашборд, месячный разбор с нашими рекомендациями и квартальная стратегическая сессия. Это не обещание результата, а изменение формата работы — чтобы вы видели картину раньше и влияли на неё. Дальше покажу, как это отражается на условиях продления.

• 690 000 ₽/мес против 620 000 ₽ в 2026
• Годовая оплата — 8 280 000 ₽, цена фиксирована на 12 месяцев
• Отдельно: рекламный бюджет 24 млн ₽ и лицензии
• Дальше — три инициативы на 2027 год

Переходим к условиям на 2027 год. Наше вознаграждение — 690 000 ₽ в месяц против 620 000 ₽ в 2026 году; при годовой оплате это 8 280 000 ₽, и мы фиксируем цену на все 12 месяцев. В эту сумму входит вся наша работа: перформанс на шести площадках, контент и сайт, аналитика с дашбордами, дизайн, поддержка до 120 часов в месяц и команда из восьми человек. Отдельно оплачиваются только рекламный бюджет — на 2027 год мы планируем 24 млн ₽ — и лицензии сервисов с внешними подрядчиками по смете. Такое разделение прозрачно: вы видите, за что платите нам, а за что — площадкам и сервисам. Дальше покажу, какие три инициативы мы предлагаем на 2027 год и какой эффект от них ожидаем.

• Три инициативы на 2027 год
• Мобильные: 12 посадочных, конверсия 6%
• Аналитика: отчёт 1 час вместо 8
• Новые форматы: 15% заявок
• Это ориентиры, не гарантия результата

На 2027 год мы предлагаем три инициативы, и по каждой есть понятный ориентир, а не абстрактное «станет лучше». Первая — мобильный трафик: пересобираем 12 посадочных под мобильные и целимся в конверсию 6%. Вторая — единая аналитика: доводим сквозной дашборд до состояния, когда отчёт собирается за час вместо восьми. Третья — новые форматы: видеоконтент и реклама на маркетплейсах, ориентир — 15% заявок из этих каналов. Подчеркну: это плановые ориентиры при согласованных бюджетах и доступах, а не гарантия результата. Дальше покажу, как инициативы ложатся по этапам года и что это значит для условий продления.

• Финал: один формальный шаг — допсоглашение
• Подписать до 20 декабря 2026 года
• Стартовая встреча — 12 января 2027 года
• Контакты: Морозов и Крылова, реквизиты в договоре

Мы подошли к финалу, и от нас с вами нужен только один формальный шаг. Предлагаю подписать допсоглашение к договору до 20 декабря 2026 года — так у команды будет время спокойно подготовиться к старту без спешки в конце года. Стартовую встречу по плану 2027 года назначаем на 12 января 2027 года: на ней сверим приоритеты и запустим первые инициативы. Все рабочие вопросы по подписанию ведут Сергей Морозов и Анна Крылова, реквизиты для связи — в шапке договора. Спасибо за этот год и за доверие — будем рады продолжить работу.